Entrevista com Scott Warhover

Vice-Presidente de Engenharia da Mark Andy fala sobre tendências de mercado e desenvolvimento de tecnologia para impressão.

Em uma entrevista exclusiva, Scott Warhover, VP de Engenharia na Mark Andy, fala com Nick Coombes, sobre o trabalho de desenvolvimento que mantém a tecnologia da empresa na vanguarda da impressão e conversão em banda estreita.

 

NC: Conte sobre sua função no trabalho que você realiza na Mark Andy.

SW: Tenho a sorte de estar envolvido em muitos aspectos do que fazemos na Mark Andy, incluindo a equipe que se concentra no desenvolvimento de novos produtos e a equipe que projeta cada máquina personalizada que construímos para nossos clientes. Participar das decisões de design e tecnologia é um destaque do meu trabalho, junto com a gestão de nossa estratégia tecnológica para desenvolvimentos de futuros produtos. Temos uma equipe de engenharia incrível aqui que adora enfrentar os desafios mais difíceis.

NC: O que impulsiona a pesquisa e desenvolvimento na Mark Andy?

SW: Para o processo de desenvolvimento de novas tecnologias e máquinas, o objetivo é ajudar nossos clientes a serem mais bem-sucedidos. Isso requer um profundo entendimento de suas necessidades e desafios, que podem evoluir ao longo do tempo. Trabalhamos com Gerenciamento de Produtos e Vendas para entender o que nossos clientes dizem que desejam. Isso também pode envolver a busca por algo que eles nem percebem que precisam ainda! É aí que a diversão começa de verdade para nós – quando a equipe de engenharia começa a criar novas ideias, avaliar os benefícios de cada uma, projetar novos conceitos e, em seguida, construir e testar protótipos.

NC: Como isso mudou desde que você está aqui e quais são as principais influências?

SW: Os convertedores hoje têm expectativas muito mais elevadas em relação à tecnologia e suas capacidades – alto desempenho é uma premissa básica, mas agora isso vem com um aumento do interesse pela sustentabilidade.

Tendências de mercado a curto e longo prazo impulsionam nosso trabalho. As tendências de longo prazo na indústria são as mais difíceis, mais críticas de observar e prever, pois têm o maior impacto em nossos desenvolvimentos. Dito isso, devemos permanecer flexíveis o suficiente para permitir que nossos clientes prosperem por meio de tendências de curto prazo também.

NC: Você pode nos dar um exemplo disso?

SW: Sim, uma das tendências de longo prazo que todos vimos se desenvolver é em direção a tiragens mais curtas e maior proliferação de variantes de rótulos, personalização e customização. Nossas soluções precisam permitir que nossos clientes ultrapassem os limites das novas tendências, mas também se adaptem a essas mudanças.

NC: Quais tendências de mercado você está observando atualmente?

SW: A tendência que ainda impulsiona a maior mudança é o crescimento contínuo da impressão digital em nosso espaço de mercado. Como em qualquer mudança tecnológica, há muitas abordagens novas lutando por uma parcela desse mercado. Acredito que veremos isso se estabilizar um pouco nos próximos anos, à medida que os métodos mais produtivos e rentáveis se estabelecerem e forem aceitos. Velocidade de impressão, custo e qualidade continuarão a ser os principais impulsionadores aqui.

As etiquetas RFID e embalagens continuam a crescer, e acredito que isso continuará por um bom tempo.

E, é claro, devido aos desafios na força de trabalho e à escassez global de pessoal qualificado, todos continuam a sentir a necessidade de tecnologia e automação para auxiliar os operadores com menos experiência.

NC: Como o desenvolvimento de engenharia está respondendo a isso?

SW: Existem dois fatores para uma plataforma digital de sucesso. Como mencionado, a velocidade, o custo e a qualidade da impressão digital são essenciais. Mas além disso, a integração do transporte em linha e as capacidades híbridas nesses sistemas são o que os transforma em uma ferramenta de produção completa e eficaz. Estamos nos concentrando em ambos.

Também estamos incorporando desenvolvimentos como o sMArtlink em nossos produtos. Isso permite que todas as máquinas produzam e reúnam dados de produtividade, armazenem essas informações, forneçam ferramentas para analisar esses dados e os comuniquem de forma eficaz com os sistemas ERP/MIS dos clientes.

NC: Até que ponto você trabalha com convertedores e proprietários de gráficas no desenvolvimento de novas tecnologias e como isso funciona na prática?

SW: Esse processo é fundamental para o nosso desenvolvimento de produtos. Tudo o que fazemos depende da identificação das necessidades obtidas a partir da voz do cliente. Trabalhamos em estreita colaboração com eles, tanto diretamente quanto por meio de gerenciamento de produtos e vendas, para identificar essas necessidades.

Um exemplo recente é a plataforma flexo Pro Series que estamos lançando atualmente. Alguns convertedores pediram uma impressora servo completa acessível. Outros indicaram que precisavam de capacidades digitais de mercado de entrada ou intermediário, com a possibilidade de configurações híbridas. Pegamos esse feedback, o revisamos em detalhes com os convertedores e desenvolvemos a primeira plataforma flexo completa que pode ser construída para funcionar tanto da esquerda para a direita quanto da direita para a esquerda, permitindo totalmente as capacidades de integração digital. Essa fusão das necessidades de nossos clientes nos levou a desenvolver algo novo, algo além do alvo original, que nos permite oferecer tanto uma solução flexo completa na impressora Pro Series, quanto uma nova Digital Pro 3 e Digital Pro Max, que oferecem maior produtividade e flexibilidade digital aprimoradas.